不良品以外の返品 / 交換は原則的にお断りしております。
不良品の返品 / 交換はお届けから7日以内の新品の物(未着用/未洗濯)に限らせていただきます。
お客様の利益に関わる重要な内容ですので、ご注文前に必ずご一読いただき、ご承諾いただけない点が
ございます場合はご注文をお控えいただけますようお願い致します。
【不良品に関して】
良品・不良品の判断基準は当店で行います。
(例)
洗濯しても落ちない汚れ→不良品。
生地の傷み / 穴空き→不良品。
糸を切れば目立たないほつれ→良品。
目立たない位置のほつれ→良品。
※始末糸が飛び出ている状態はお手数ですがお客様で切除をお願いいたします。
■返品/交換 対象外の商品
・商品到着から7日が過ぎている
・使用済み、お直し、洗濯、クリーニング済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、紛失などが生じている
・下げ札、納品書がない
・受注生産の商品
・セール対象品
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
